Completează chestionarul nostru

Acest formular este un chestionar structurat cu întrebări de tip grilă, fiecare având câte 4 variante de răspuns. Scopul lui este să colectăm informații clare și comparabile, astfel încât răspunsurile tale să poată fi analizate ușor și folosite pentru îmbunătățirea serviciilor, produselor sau experienței pe care ți-o oferim.

Te rugăm să alegi pentru fiecare întrebare varianta care te reprezintă cel mai bine și să completezi toate câmpurile marcate ca fiind necesare. La finalul paginii vei găsi un singur buton de trimitere, prin care vei transmite întregul chestionar. Asigură-te că ai parcurs toate întrebările înainte de a apăsa butonul, pentru ca răspunsurile tale să fie complete și cât mai utile.

Introducerea datelor personale

Pentru a vă putea oferi servicii personalizate și o comunicare eficientă, vă rugăm să introduceți numele complet, orașul, numărul de telefon și adresa de email. Numele complet ne ajută să vă identificăm corect în sistemele noastre, iar orașul este folosit pentru a adapta ofertele, programările sau livrările la zona în care vă aflați.

Numărul de telefon și adresa de email sunt utilizate exclusiv pentru confirmări, notificări importante, suport și, atunci când vă exprimați acordul, pentru informări relevante despre servicii sau actualizări. Nu vom vinde, închiria sau distribui datele dumneavoastră către terți neautorizați.

Tratăm confidențialitatea și securitatea informațiilor cu maximă seriozitate. Datele sunt stocate în sisteme protejate, accesibile doar personalului autorizat, și sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Puteți solicita oricând actualizarea sau ștergerea datelor dumneavoastră, în limitele prevăzute de lege.

Consimțământ pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

Prin acest formular vi se solicită consimțământul pentru prelucrarea anumitor date cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă. Furnizarea datelor este opțională, iar prelucrarea lor se va realiza exclusiv în baza acordului dumneavoastră liber exprimat.

1. Cine prelucrează datele dumneavoastră
Operatorul de date este [DENUMIRE OPERATOR], cu sediul în [ADRESĂ], e‑mail: [EMAIL], telefon: [TELEFON]. Operatorul este responsabil de modul în care datele sunt colectate, utilizate și protejate.

2. Ce date prelucrăm și în ce scop
Putem prelucra, după caz, următoarele categorii de date: nume și prenume, adresă de e‑mail, număr de telefon, adresă poștală și alte informații furnizate de dumneavoastră prin acest formular. Datele sunt utilizate exclusiv pentru: comunicări legate de serviciile noastre, transmiterea de oferte, newslettere sau informații personalizate, după cum este descris în formular.

3. Temeiul juridic al prelucrării
Temeiul juridic al prelucrării este consimțământul dumneavoastră, în sensul art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR. Nu vom utiliza datele în alte scopuri decât cele menționate, decât dacă obținem un nou consimțământ sau dacă există o altă bază legală prevăzută de lege.

4. Drepturile dumneavoastră
În legătură cu prelucrarea datelor, beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele dumneavoastră;
  • dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
  • dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil;
  • dreptul de a vă opune prelucrării, în orice moment, pentru motive legate de situația dumneavoastră particulară;
  • dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere;
  • dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

5. Opțiunea de acceptare sau refuz
Aveți libertatea de a alege dacă doriți sau nu să vă dați consimțământul pentru prelucrarea datelor în scopurile indicate:

  • Dacă acceptați prelucrarea datelor, vom putea să vă contactăm, să vă transmitem informații, oferte sau comunicări personalizate, în funcție de opțiunile selectate în formular.
  • Dacă refuzați prelucrarea datelor, nu vom prelucra datele dumneavoastră în scopurile menționate și este posibil să nu putem furniza anumite servicii sau comunicări (de exemplu, newslettere sau oferte personalizate). Refuzul nu va avea însă niciun efect asupra accesului la serviciile care nu depind de acest consimțământ.

6. Retragerea consimțământului
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, printr‑o solicitare transmisă la adresa de e‑mail [EMAIL] sau prin urmarea instrucțiunilor de dezabonare incluse în comunicările pe care le primiți de la noi. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de acest moment.

7. Durata stocării datelor
Datele vor fi păstrate doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau până la retragerea consimțământului, cu respectarea termenelor legale de arhivare, acolo unde este cazul.

8. Confirmarea opțiunii dumneavoastră
Prin bifarea căsuței corespunzătoare și trimiterea formularului, declarați că ați citit și ați înțeles informațiile de mai sus, că sunteți de acord sau nu cu prelucrarea datelor în scopurile indicate și că ați fost informat(ă) cu privire la drepturile dumneavoastră.